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Rückgabe- und Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs­recht für Online-Bestellungen. Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig folgendes Rückgabe­recht:

14 Tage Rückgabe­recht

Sie können bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurück­senden, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Vorgehen

1. Retoure unter galaxus.ch im Kundenkonto anmelden
2. Retouren­etikett ausdrucken
3. Paket bei jeder Schweizer Post­stelle aufgeben (Retoure kostenlos)

Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt innert 5 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungs­mittel.

Ausnahmen

Hygiene­artikel mit gebrochenem Siegel sowie speziell für Sie angefertigte Produkte sind vom Rückgabe­recht ausgeschlossen.